샵샵 ↗5단계 받기출고·신차 검수
서명하기 전에 47가지만 확인하세요
인도 센터에서 서명·앱 인도 수락 전에 밝은 곳에서 하나씩 확인한다. 30-60분 정도 잡고, 이상은 사진·영상으로 남긴다.
자료 기준 2026-09-19 20:25
받는 날 흐름 · 5단계
1·2·3·5단계 출처: 테슬라코리아 FAQ · 인도일 안내 (2026-05 보관본)
가기 전에 준비 4가지
- 앱에서 인도 일정·장소·잔금·등록 서류(신분증, 보험 가입 확인 등)가 모두 끝났는지 확인
- 보험은 인도일 0시부터 적용되게 미리 가입
- 휴대폰 충전, 손전등(폰 조명), 극세사 천, 이 체크리스트 인쇄본 준비
- 가능하면 비·해 질 녘을 피해 밝은 시간대로 예약 (도장 확인이 어렵다)
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션샤인카 · 출고 검수 47가지sunshinecar.kr/checklist
문제 발견 시 이렇게
1. 서명·인도 수락 전에 말한다
발견 즉시 인도 담당자에게 보여 주고, 서명(인수증)·앱 인도 수락 전에 기록을 남긴다. 서명 뒤에는 인도 거부가 어렵다는 오너 경험담이 많다. 센터에 따라 서명 순서가 다를 수 있으니 서명 전 점검 시간을 달라고 요청한다.
2. 사진·영상으로 증거를 남긴다
부위를 멀리서 한 장(위치), 가까이서 한 장(상태)씩. 촬영 시각이 남는 폰 기본 카메라로 찍고 차량 번호판이나 VIN이 함께 보이면 좋다.
3. 경미하면 인수 후 서비스 접수, 중대하면 인수 보류 협의
작은 도장 흠·트림 들뜸은 인수 후 앱 서비스 요청으로 처리하는 경우가 많다. 구조적 파손·큰 도장 결함·기능 고장은 인수 보류나 다른 차 배정을 담당자와 협의한다(결과는 사안별, 보장되지 않음).
4. 앱 '서비스' 메뉴로 접수
테슬라 앱에서 서비스 요청을 만들고 사진을 첨부한다. 인도 담당자가 기록한 내용이 있으면 요청 번호·담당자 이름을 적어 둔다.
5. 서비스센터 방문 또는 모바일 서비스
앱에 안내되는 일정대로 방문하거나 출장 수리를 받는다. 수리 전 상태와 수리 후 상태를 다시 사진으로 남긴다.
6. 해결 안 되면
앱 요청 기록을 근거로 테슬라 고객센터에 재문의하고, 필요하면 한국소비자원 상담(1372)을 이용한다.
출처 · Tesla 지원 대한민국 — 인도일 안내 · Tesla 지원 대한민국 — 인도 후 안내 · Tesla 지원 대한민국 — 차량 보증 · servertrix — 모델Y 출고 진행 정리(2026) · 클리앙 — 모델Y 신차 검수 문의 · Tesliens — 인도 시 흔한 결함과 확인법 · GitHub polymorphic — 모델Y 인도 체크리스트 · JOWUA — 2026 인도일 체크리스트 · InsideEVs — 새 모델Y 방향지시등 레버 유지·기어는 화면 · Leaderyou — 모델Y 보증 기간
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